A pontos jótállási idő érdekében kérjük, kezdeményezz garanciális vitát felülvizsgálatra.
Kérjük, töltsd fel a vásárlási bizonylat (számla) másolatát PDF vagy kép formátumban (csak a .jpg és a .png formátumot fogadjuk el). A megengedett maximális fájlméret 5MB.
Kérjük, ellenőrizd a számla fájl tipusát!
Kérjük, válaszd ki a vásárlás dátumát!
Ez nem kötelező lépés. Ha nem rendelkezel számlávak, kihagyhatod ezt a lépést, és továbbléphetsz a következő lépésre.
Foglaljon időpontot
Foglaljon időpontot a Márkaszervizbe és hozza be a készülékét.
Kérjük válassza ki a napot
A szolgáltatáshoz válasszon időpontot és adja meg a tartozkodási helyét.
Lépj velünk kapcsolatba
Tedd fel a kérdésedet egy megkeresésben, és mi részletesen válaszolunk.
*Személyes adatai biztonsága érdekében ne felejtse el aktiválni a karbantartási módot, mielőtt telefonját javításra küldi. Ha a karbantartási mód engedélyezve van, a készüléken belüli ügyféladatokhoz való hozzáférés korlátozott.
Kérésed száma
Contact Information
My Support Request
We will send a confirmation email shortly.
Ha bármilyen kérdésed vagy aggályod van, hívd ügyfélszolgálatunkat a 06 80 726 7864 Samsung telefonszámon, és hivatkozz a fenti kérésszámodra.
Csak Samsung termékek jogosultak a regisztrációra; az adathordozó eszközöket (SSD-ket stb.), a tartozékokat és a terméket alkotó alkatrészeket akkor sem lehet regisztrálni, ha Samsung gyártmányúak.
A „Hol találom a sorozatszámot vagy az IMEI-t” pont segítséget ad az SN vagy IMEI beírásához.
Olvasd be a QR-kódot a Samsung készülék kamera alkalmazásával, és kövesd az utasításokat a regisztrációhoz! A funkció Samsung háztartási gépeken és nem intelligens B2C monitorokon támogatott. Vigyázz, ne keverd össze a QR-kódot a SmartThings-kóddal!
A VPN használata csatlakozási problémákat okozhat. Azt javasoljuk, hogy ne használj VPN-t a regisztráció során.
Add meg a sorozatszámodat! (IMEI)
Ellenőrizd a számjegyeket, és ne hagyd üresen a kódokat! - IMEI/termék sorozatszáma: 15 számjegy - SN/Mobil, tablet, viselhető eszköz sorozatszáma: 11 számjegy
Írd be a 11 vagy 15 jegyű számot!
Ez a termék már regisztrálva van! Győződj meg arról, hogy a megfelelő sorozatszámot vagy IMEI-t adtad-e meg.
Típus
Altípus
Kategória
1) Karakterek Figyelj oda: az „O” betű nagyon hasonlít a 0-ra, az „S” betű pedig az 5-ös számra.
2) Sorozatszám helye Kérjük, hogy a terméken, ne pedig a csomagoláson található sorozatszámot add meg!
Csak Samsung termékek jogosultak a regisztrációra; az adathordozó eszközöket (SSD-ket stb.), a tartozékokat és a terméket alkotó alkatrészeket akkor sem lehet regisztrálni, ha Samsung gyártmányúak.
A VPN használata csatlakozási problémákat okozhat. Azt javasoljuk, hogy ne használj VPN-t a regisztráció során.
A termékregisztráció már majdnem készen van!
Érvényes sorozatszámot vagy IMEI-t adtál meg. Válaszd ki a termék modelljét!